يومياتك. تحت تحكمك.

المسؤول عن اتمشى

يشغّل اتمشى إبراهيم الشربيني (Ibrahim Elsherbini). تنطبق هذه السياسة على تطبيق اتمشى لأجهزة iPhone وiPad وعلى موقع etmasha.com. للاستفسار عن الخصوصية أو طلب متعلق ببياناتك، راسل support@etmasha.com. آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026.

يوميات الحركة

تُعالَج وتُحفظ نقاط الموقع والمسارات والزيارات وتصنيفات الحركة وقراءات النشاط على جهازك. لا ترفع عمليات الخدمة والدعم العادية سجل تحركاتك أو بيانات Health. لا يلزم إنشاء حساب مستخدم خاص باتمشى.

للموقع والحركة وApple Health الاختياري أغراض وصلاحيات منفصلة. تُستخدم بيانات Health لعرض القراءات التي تختارها، وليس للإعلانات. لا نستبدل البيانات غير المتاحة بقيم تخمينية. لا يقدم اتمشى نصائح طبية ولا يحسب تقديرًا خاصًا به للسعرات الحرارية.

الخرائط والبحث عن العناوين

يستخدم عرض خرائط Apple خدمات Apple وممارساتها المتعلقة بالبيانات. عند تفعيل البحث عن العناوين، تُرسل إحداثيات الوقفة المطلوب معرفة عنوانها إلى Apple للحصول على اسم شارع أو منطقة. يختلف هذا عن رفع اليوميات بالكامل. يمكنك إيقاف البحث عن العناوين من التطبيق. وجودك قرب مكان لا يثبت أنك دخلته. عندما تبحث عن مكان، تتلقى Apple نص البحث ومنطقة الخريطة الحالية.

الشراء وحماية الخدمة

تتولى Apple الدفع والاشتراكات. يتلقى اتمشى معلومات شراء موقّعة، مثل المنتج ومعرّفات المعاملات وحالة الاشتراك وانتهائه، للتحقق من الوصول واستعادة المشتريات. لا نتلقى رقم بطاقتك البنكية.

يستخدم التطبيق والخادم معرّف تثبيت وإثباتات Apple App Attest لحماية طلبات الخدمة. هذه معرّفات للخدمة وليست معرّفات إعلانية. استعادة الشراء لا تستعيد يوميات محلية ولا تزامن جهازين. نحتفظ بإصدارات التطبيق والنظام، وأوقات اتصال التطبيق بالخدمة، وأحداث الأمان وحالة تسليم الإشعارات لتشغيل هذه الخدمات وحمايتها. تعالج جهات الاستضافة والإشعارات أيضًا معلومات الاتصال التقنية، مثل عناوين IP.

الدعم والبريد الاختياري

عند فتح صندوق دعم داخل التطبيق أو إرسال رسالة، يعالج الخادم مرجع الصندوق والرسائل وأي ملخص تقني تختار إرفاقه. راجع الرسالة قبل إرسالها، وتجنب إدراج موقعك أو بياناتك الصحية إلا إذا أردت مناقشتها عمدًا.

يمكن توثيق بريد تواصل اختياري بكود ترسله MailChannels. يُستخدم البريد للتحقق والتعرف عليك في الدعم؛ وليس لتسجيل الدخول أو لاستعادة اليوميات. لا تحتوي رسائل التحقق على تتبع لفتح الرسالة أو النقر. يمكنك إزالة البريد الاختياري من التطبيق.

تُحوّل الرسائل المرسلة إلى support@etmasha.com عبر Cloudflare Email Routing إلى صندوق بريد المشغّل لدى Google. تعالج هذه الجهات العنوان ومحتوى الرسالة اللازمين لتوصيل المحادثة.

خيارات الإشعارات

يعمل تذكير المتابعة المحلي على جهازك، ويطلب منك مراجعة التسجيل بعد فترة دون تأكيد. لا يرفع يومياتك ولا يثبت أن التسجيل توقف.

تستخدم إشعارات ردود الدعم ورسائل الخدمة الاختيارية Firebase Cloud Messaging وخدمة إشعارات Apple. يعتمد التسليم على رمز التسجيل وارتباطه بالتثبيت أو صندوق الدعم وإصدار التطبيق والمنصة واللغة وحالة الموافقة. لا تتضمن هذه البيانات مساراتك أو سجل Health. يظهر نص عام على شاشة القفل، ثم يجلب التطبيق الرسالة من صندوق الدعم المصرح به.

رسائل الخدمة مخصصة لتحديثات الخدمة ومتابعة المشكلات، وليست للإعلانات، وتكون متوقفة افتراضيًا. لكل فئة إعداد مستقل. يسري الإيقاف محليًا دون اتصال ويصل إلى الخادم عند توفره؛ وقد يصل إشعار أُرسل بالفعل. تعطيل الإشعارات لا يحذف معرّف التثبيت لدى Firebase بحد ذاته. لطلب متعلق بمعلومات سبق أن احتفظ بها مزودو الخدمة، راسل support@etmasha.com.

التشخيص والذكاء الاصطناعي

لا يتيح الإصدار العام الأول تشخيصًا سحابيًا بالذكاء الاصطناعي أو رفعًا تلقائيًا لتقارير العملاء التقنية والأعطال. قد تساعد الفحوص المحلية في توضيح جاهزية التسجيل دون إرسال مسارك إلى مزود ذكاء اصطناعي. سنشرح أي خدمة تقارير اختيارية لاحقة ونطلب الموافقة المناسبة قبل تفعيلها.

مدة الاحتفاظ بالمعلومات

تبقى يومياتك على جهازك حتى تزيلها، وفقًا لمساحة الجهاز وأي نسخ تختار الاحتفاظ بها. تُحتفظ رسائل الدعم وسجلات الخدمة بالقدر اللازم لتقديم الخدمة وتحديث حالة الشراء والرد على طلباتك. يوفر التطبيق أدوات منفصلة لحذف صندوق الدعم واليوميات.

قد تحتاج طلبات الحذف إلى اتصال بالإنترنت لاكتمالها. تُحتفظ سجلات محدودة للحذف وإلغاء الصلاحيات لمنع عودة البيانات المحذوفة عند استعادة نسخة للخادم. حذف صندوق الدعم لا يلغي اشتراك Apple. وتخضع سجلات الدفع التي تتحكم بها Apple لسياساتها.

خياراتك وطلباتك

يمكنك إيقاف التسجيل مؤقتًا، وتغيير الصلاحيات من إعدادات النظام، وتصدير اليوميات المحلية أو حذفها، وإزالة البريد الاختياري، وإيقاف فئات الإشعارات، وطلب حذف صندوق الدعم. إيقاف المشاركة المستقبلية يختلف عن حذف معلومات سبق إرسالها.

ملف التصدير نسخة تحت تحكمك. لا يوفر اتمشى 1.0 مزامنة اليوميات بين الأجهزة عبر iCloud أو تطبيقًا لساعة Apple Watch. النسخة الاحتياطية للجهاز أو ملف التصدير المحفوظ منفصلان عن استعادة الشراء.

راسل support@etmasha.com لطلب الوصول إلى معلومات تحتفظ بها الخدمة أو تصحيحها أو حذفها. أرفق مرجع الدعم داخل التطبيق إن توفر، ولا ترسل رمز استعادة صندوقك أو كلمة سر Apple. قد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب يخص معلوماتك.

الموقع ومزودو الخدمات

لا يحتوي هذا الموقع الثابت على بكسلات إعلانية أو أدوات تحليلات أو نموذج تسجيل أو ملفات تعريف ارتباط للتتبع. تستضيفه Cloudflare وتعالج معلومات الطلب مثل عنوان IP وتفاصيل الاتصال لتقديم الموقع وحمايته. يتولى تطبيق بريدك الرسائل التي تختار إرسالها عبر رابط البريد.

تشمل خدمات التطبيق الاختيارية Apple وFirebase/Google وMailChannels واستضافة خدماتنا. قد تُعالَج المعلومات خارج بلدك. يتلقى كل مزود المعلومات المستخدمة في خدمته المعنية فقط؛ ولا تُرسل يومياتك إليهم بصورة اعتيادية.

تحديث هذه السياسة

نحدّث هذه الصفحة عند تغيير ممارسات البيانات في الإصدار، مع إظهار تاريخ التحديث. تعديل الصفحة وحده لا يمنح صلاحية اختيارية جديدة داخل التطبيق.